Ayer tuvo lugar en el ayuntamiento la inauguración de esta oficina que busca acercar la administración a los vecinos.

En ella se dará un servicio integrado a través de puestos de atención directa, día telefónica o mediante Internet. Al frente del servicio se encuentran cuatro personas, de las que dos hablan euskera.

El acto de inauguración contó con la presencia de miembros de la corporación como el concejal del equipo de gobierno, Álvaro Carasa,  y la concejala de salud, asuntos sociales, inmigración y 2ª Teniente Alcalde, Eva González, así como el alcalde Alfonso Etxeberria, la concejala de personal y 1ª Teniente Alcalde, Helena Arruabarrena y la técnica de ANIMSA, Idoya Echarri.

El alcalde manifestó que se hacía realidad uno de los proyectos del Ayuntamiento, que es la implantación de la OAC, “para ofrecer a la ciudadanía el mejor servicio, respondiendo  adecuada y ágilmente a sus demandas de información, orientando acerca de las actuaciones y solicitudes que nos propongan, registrando sus escritos y comunicaciones, recibiendo sus quejas y sugerencias, y garantizando su derecho a la información”.

La concejala de reorganización y  reestructuración de personal, Helena Arruabarrena, comentó que dentro del proceso de modernización de la Administración,  “se hace necesario centralizar todas las gestiones que el ciudadano tiene que llevar a cabo en una ventanilla única, evitando las consecuencias negativas que conlleva la dispersión de las dependencias administrativas”.